Auteur Sujet: REGLES DE CE FORUM  (Lu 1848 fois)

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Hors ligne elodie

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REGLES DE CE FORUM
« le: 28 Mars 2013 à 09:57:02 »
Bonjour à tous, bienvenue sur le forum d’entraide de PHPNET.

Attention, seuls les membres du forum peuvent poster ici. Merci de vous identifier, même si vous n’êtes pas client de PHPNET.

Merci de prendre quelques secondes pour lire ce message et d'en respecter les règles.
L'organisation du forum permet une meilleure entraide des utilisateurs. En respectant les règles suivantes, vous augmentez vos chances d'obtenir une réponse positive à vos questions.


Premièrement, avant de poser une question, utilisez la fonction Recherche afin de vous assurer qu'une question similaire n'a pas été posée avant la votre.
Veillez aussi à consulter la FAQ et l’index associé pour toute question.

Si votre recherche n'a rien donné, posez votre question en respectant les règles ci-dessous :

- Ne postez SVP que des questions relatives à PHPNET en général.
Si vous êtes client et que vous avez une question personnelle, employez les moyens mis à votre disposition (panel, mail, chat, téléphone en dernier recours).
- Marquez clairement vos questions en les séparant bien.
- Veuillez indiquer l'objet de votre message de manière claire et explicite.
- Veuillez insérer dans le titre de votre message un repère [Objet] indiquant l'objet de votre message.
- IBF permet de placer un commentaire sous le titre de votre topic. Servez vous en pour préciser mieux votre demande.
- Soyez précis en posant votre question. Plus vous donnerez de détails, plus vous aurez de chances d'obtenir une réponse rapide et complète.


L’équipe et les clients de PHPNET sont à votre disposition pour toute question et vous répondront le plus rapidement possible Par contre, nous ne répondons pas par messagerie privée. Sachez aussi que les calomnies, dénigrements, publicités, « trolling », « flooding » et critiques malveillantes ne sont pas acceptés ici

En cas de non respect de ces règles, à la discrétion de l'équipe de PHPNET, votre message sera verrouillé, déplacé ou même supprimé. Inutile de venir se plaindre dans ce cas, les règles ont été signalées et doivent être respectées

Bonne visite sur ce forum
« Modifié: 26 Septembre 2013 à 15:35:10 par thibaud »

Hors ligne elodie

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Re : REGLES DE CE FORUM
« Réponse #1 le: 24 Avril 2013 à 10:34:02 »
Nous rappelons aussi aux clients que ce forum est mis a votre disposition afin que vous puissiez contacter les autres clients pour obtenir de l'aide sur des problèmes suite a l'utilisation de nos offres de backup.

Ce forum n'est donc en aucun cas un moyen de contacter le support PHPNET.

SI vous souhaitez nous contacter, nous mettons à votre dispositions plusieurs moyens :

- Vous pouvez ouvrir un ticket d'intervention depuis votre PANEL CLIENT (onglet en haut à droite).

- Support commercial ou technique par mail : support@phpnet.org

- Support téléphonique : (+33) 04 82 53 02 10
« Modifié: 12 Décembre 2014 à 16:58:47 par elodie »