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Forum Technique et Commercial / Re : Conséquences du rachat de PHPNET
« Dernier message par Tomeko le 13 Février 2019 à 20:20:54 »
J'ai discuté un certain temps avec une personne très sympathique (comme toujours, je dirais, quand c'est bien, il faut le dire) du support lundi, en demandant des nouvelles de la migration, et aussi de l'absence criante de communication déjà en amont de la migration, et pendant.
J'ai également émis des craintes sur l'évolution des offres, de la qualité technique et du support. Je n'ai pas eu de réponse définitive, forcément. Je pense qu'il serait bon d'avoir une vraie communication de la part de l'équipe en place pour ne plus être dans le flou à tous les niveaux, et ce assez rapidement pour lever les inquiétudes.
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Forum Technique et Commercial / Re : Conséquences du rachat de PHPNET
« Dernier message par poulpator le 13 Février 2019 à 19:08:16 »
Et ben, c'est à moi de venir me désespérer de la situation ici...
504 Gateway Time-out /  Des BD qui rame etc...

Je comprend qu'on vende sa boutique pour de nouveau horizon...
Courage à l’équipe qui reste ;-)

Et pour la communication, ben  comment dire elle est juste hallucinante !


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Forum Technique et Commercial / ASP.Net Core sur Premium ?
« Dernier message par Cedric_Koolkat le 11 Février 2019 à 18:41:30 »
Bonjour

Savez-vous s'il est possible d'installer un site développé en ASP.Net Core (nb : donné pour être compatible serveur Apache) sur un Premium ?

Merci
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Bonjour,

L'énergie de notre nouveau datacenter n'est pas garantie comme étant verte mais les efforts en matière énergétiques sont plus conséquents qu'auparavant.
Le nouveau datacenter hébergeant vos données est certifié ISO 14001.
Grenoble nous permettait de bénéficier facilement de cette garantie grâce à la proximité des montagnes et des nombreux barrages alentours moyennant un surcoût sur notre facture d'électricité.
Nous n'avons plus cette possibilité aujourd'hui mais celle-ci est largement compensé par les efforts induits par la norle ISO 14001

Cordialement
 
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Bon, je réponds à la place de PHPNET/MAGIC ONLINE, ayant eu la réponse via le support.

La réponse est la suivante : non
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Forum Technique et Commercial / Re : Conséquences du rachat de PHPNET
« Dernier message par Yannick! le 08 Février 2019 à 19:16:28 »
Bonjour,

Veuillez nous excuser pour les gênes occasionnées par le déplacement de vos comptes d'hébergement mutualisés.

Une partie des comptes mutualisés a été migrée sur une plateforme n'ayant pas la capacité d'accueil nécessaire.
Cela concerne uniquement les comptes hébergés dans les répertoires /home/user3, /home/user4 et /home/user5.

Une erreur humaine ou plus précisément un problème de communication entre 2 équipes est à l'origine du problème.

La plateforme initialement prévue pour accueillir les comptes étant prête nous avons lancé le déplacement des comptes sur la nouvelle plateforme.

Cette opération est délicate et les transferts sont lents pour ne pas surcharger encore plus la plateforme.
Les comptes sont donc déplacés petit à petit et vous retrouverez des performances normales au fur et à mesure de l'avancement de la copie sur les 2 plateformes.

Notre équipe reste mobilisée ce week-end pour équilibrer la charge des plateformes. Le déplacement complet des données ne pourra pas être terminé avant lundi.

Par ailleurs vous conserverez vos offres actuelles après la migration. De nouvelles offres seront commercialisées et nous vous donnerons plus de détails prochainement.

Bien Cordialement


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Forum Technique et Commercial / Re : Re : Conséquences du rachat de PHPNET
« Dernier message par Nydaunvan le 08 Février 2019 à 14:29:31 »
"En raison du déplacement des données des plateformes mutualisées et premiums, des coupures et ralentissements pourront être ressentis jeudi 7 février à partir de 12h00 pendant quelques heures."

Quelle est votre notion de quelques heures ? Une journée ? Plus ? Il est quasi impossible de travailler depuis hier sur les hébergements (je suis en mutualisé).

Jusqu'à présent, je continuais de recommander Phpnet, mais au vu des messages de ce fil, je pense que je vais migrer beaucoup de mes comptes ailleurs sous peu.

Moi pareil, messge d'erreur sur un de mes sites "wordpress" alors que ce n'était pas le cas avant. J'attend de voir si c'est vraiment cela mais impossible de rentrer dans l'interface d'administration et des erreurs notamment :

Warning: mysqli_query(): MySQL server has gone away

Warning: mysqli_query(): Error reading result set's header

et ca fini même par des Gateway Time-out 504...

Que sur un seul site, le reste c'est ok... Bizzare
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Forum Technique et Commercial / Re : Conséquences du rachat de PHPNET
« Dernier message par AnakinDSL le 08 Février 2019 à 13:58:53 »
Question : Qu'en est-il des offres d'hébergement de PHPNET du coup ?
Je demande, parce que les offres équivalente chez magic, si elles sont globalement équivalentes, posent problèmes sur certains détails. Par exemple, entre un Mutu Boost chez PHPENT et un Pro chez Magic (pour du mutualité hein) on y perd en domaines hébergeantes et en capacité email.
- On passe de 50 domaines hébergeantes à 10 (ça va faire mal à certains, dont moi !)
- On passe de 50 comptes mails 5Go à 50 comptes mails 2Go (je sais déjà que je vais être à saturation immédiatement).

Par contre, sur les BDD, on passe de 5 x 400Mo à 10 x 1Go, ça c'est cool.

Et pour compliquer encore ma question, pour ma part, je suis même sur une offre Perso Booster (que je garde religieusement malgré ses comptes mails à 3Go) pour conserver les 7 BDD que j'utilise (besoin de segmentariser les choses). J'imagine que je serai forcé de changer cette offre du coup…
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Forum Technique et Commercial / Re : Conséquences du rachat de PHPNET
« Dernier message par Tomeko le 08 Février 2019 à 13:48:09 »
Et le service client était injoignable en fin de matinée… :-/
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Forum Technique et Commercial / Re : Conséquences du rachat de PHPNET
« Dernier message par AnakinDSL le 08 Février 2019 à 13:46:38 »
Ah zut, je vois passer ce post de revente de PHPNET :(

Me voilà bien triste. J'ai pas DU TOUT de bon souvenirs de Magic Online. Tous les clients que j'ai eu et qui étaient chez eux payaient particulièrement cher par rapport aux services, et avaient des problèmes. Sans compter le panel d'administration qui était une immonde bouse pas du tout ergonomique.

Moi qui suis client PHPNET depuis 2004 après être passé par OVH et online.net, je suis inquiet :(

Bonne continuation à Thibaut, je comprend tellement qu'il ait envie de changer d'activité…
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