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Forum Technique et Commercial / Re : Re : Re : Conséquences du rachat de PHPNET
« Dernier message par Bobdu35 le 04 Mars 2019 à 11:13:06 »
Bonjour,

J'ai demandé le report de la migration de mon VDS du lundi en journée au mardi à 18H, la migration a eu lieu à 13H.
Depuis, les performances de mon site ne sont plus au rendez-vous, j'ai dû désactiver certaines fonctions Ajax pour compenser cette baisse de performance, et demander au support d'augmenter provisoirement le nombre de vCPUs et/ou RAM, en espérant qu'ils prennent ma demande en compte  :rolleyes:

Support facilement joignable et compréhensif, du coup ils m'ont ajouté 2 cores supplémentaires (pour combien de temps ?), et j'ai récupéré mes perfs d'avant la migration, donc pour moi tout va bien pour le moment  :mellow:

Au final, retour à 3 CPUs, et aujourd'hui, malgré le passage à Debian Stretch (PHP 7 est censé être plus rapide), les performances de mon VDS sont fortement en baisse...
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Forum Technique et Commercial / Re : serveur down?
« Dernier message par Theomart le 04 Mars 2019 à 10:55:17 »
Bonjour,

Hier, dimanche 4 mars 2019, rebelotte de 10h00 vers 16h00 environ...

Cela commence à faire beaucoup, en un mois 3 pannes majeures qui font perdre de l'argent, de la réputation et qui mettent à mal le référencement sur les moteurs de recherche.

La compensation suite à ces problèmes ? Le support m'a indiqué : "Comme convenu aux CGV, j'ajoute 5 jours sur chacun de vos mutualisés." soit pour la plupart des sites que je gère, une compensation d'environ.... 60 centimes.

Je ne sais pas s'il faut en rire ou en pleurer...

En tout état de cause, cela fait réfléchir quant à l'avenir de PHPNet et la qualité de ses services.
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Forum Technique et Commercial / Re : Conséquences du rachat de PHPNET
« Dernier message par Eric- le 03 Mars 2019 à 15:19:12 »
Bonjour,

Il est possible d'avoir une information "officielle" sur ce qui se passe sans avoir à passer par les forums ou l'état du réseau.
Encore plus de sites inaccessibles aujourd’hui !

Faut-il changer ses DNS pour éviter les erreurs 502 ?
En gros que fait-on ? On subit ?
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Serveur dédié et virtuel / VDS & POSTFIX
« Dernier message par Bobdu35 le 02 Mars 2019 à 14:17:14 »
Bonjour à tous,

Je viens de descendre Debian 9.8 sur mon VDS pour remplacer Debian 7.x, puis installé POSTFIX, mais je bloque sur le paramétrage de l'envoi des mails (etc/main.cf...)
J'ai parcouru le forum ainsi que le Wiki sans trouver de réponse.

Bien évidemment, lorsque je tente un envoi de mail, le retour est cinglant : Mailer Error: Could not instantiate mail function.

J'ai ouvert un ticket auprès du support et tenté d'appeler mais nous sommes samedi, un grand merci pour votre aide
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Boîte à idées / Re : Connexion MySQL GOLD SSH
« Dernier message par Yannick! le 28 Février 2019 à 10:59:07 »
Bonjour,

Cela n'est pas prévu à court terme. Nous avons bien noté votre remarque.
Aujourd'hui vous pouvez faire cela sur un serveur VPS.

Cordialement
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Forum Technique et Commercial / Re : Conséquences du rachat de PHPNET
« Dernier message par Yannick! le 28 Février 2019 à 10:55:26 »
Bonjour,

Les problèmes de lenteur sur l'ouverture de certains mails ont été résolus.
Le support se tient à votre disposition si vous rencontrez des difficultés.

Cordialement
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Forum Technique et Commercial / Re : Informations suite à la vente de PhpNET
« Dernier message par Yannick! le 28 Février 2019 à 10:51:37 »
Bonjour,

Un  mail vous a été envoyé l'année dernière vous informant de la vente de PHPNET.

Le voici

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PHPNET rejoint le groupe Magic Online


Une décision qui renforce la position des pionniers français de l'IT sur le marché des services managés, Cloud et télécoms en France.

PHPNET fait désormais partie du groupe Magic Online qui se compose des hébergeurs Magic.fr, Netissime.com, Nuxit.com et Comalis.com. Ce regroupement permettra à la fois de partager et de consolider le catalogue de prestations tout en unifiant les outils métiers.

Il est important de préciser que la société et la marque PHPNET continuent à exister et à se développer mais avec des moyens plus importants.

L'éventail des offres existantes est pérennisé et sera élargi à l'accès Internet très haut débit, à la VOIP, aux solutions Cloud, aux services managés tels qu'Office365 et aux plans de reprise d'activité sous environnement VMware notamment.

Par exemple, pour les hébergements mutualisés et Premium, le catalogue sera enrichi, dans un premier temps, par un installeur de CMS ainsi qu'une offre de website builder vous offrant la possibilité de créer vous-même en quelques clics votre site web ou votre e-boutique sans connaissances préalable requises.

De nombreuses améliorations sont également à prévoir prochainement pour les Serveurs Privés Virtuels (VPS) :

    Des options de sauvegarde plus complètes (FTP, installation de snapshots incrémentiels…)
    Des OS / distributions supplémentaires

De nouveaux services seront donc à découvrir, sans changer pour autant les offres actuelles au niveau des prix et des caractéristiques.

À propos du groupe Magic Online

Le Groupe Magic OnLine est un Fournisseur d'Accès Internet très haut débit & Hébergeur dédié aux entreprises depuis plus de 25 ans.

Magic Online comptabilise aujourd'hui un parc de 60 000 utilisateurs qui bénéficient de tous les services Internet, VPN, Cloud computing, domaines, hébergement et infogérance, mais aussi de fournitures d'applications en mode SaaS.

Magic Online en quelques chiffres :

    Société française avec un Chiffre d'Affaires de 15 Millions d'Euros
    Effectif de plus de 80 collaborateurs
    Une implantation au sein de 3 Datacenters en France
    70 000 noms de domaines supervisés en tant que registrar
    200 000 sites web hébergés
    Des équipes techniques qui infogèrent au quotidien plus de 20 000 serveurs et réseaux privés pour les comptes de PME, d'administrations et de grandes entreprises françaises.

Philippe BAROUK, Président et Fondateur de Magic Online souhaite préserver les valeurs solides de PHPNET bâties sur la transparence et la qualité de service. Le support client reste une priorité pour PHPNET et son expertise bénéficiera à l'ensemble du groupe.

L'équipe reste inchangée et continuera à vous servir toujours dans un engagement fort de relation de proximité.

Pour une meilleure redondance de vos données et une sécurité renforcée

La mutualisation des réseaux et des ressources techniques, grâce à la présence de Magic Online sur 3 datacenters en France certifiés Tier III, apportera une robustesse et une sécurité renforcée pour tous nos clients.

Vous bénéficierez désormais des certifications suivantes : Certification ISO 27001, ISO 22301, ISO 14001, PCI DSS, OHSAS 18001, ainsi que d'une politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises avec un niveau d'Engagement EcoVadis "Gold".

Les équipes de techniciens sont hautement qualifiés et certains sont formées ITILv3.

Vous aurez également des accès aux points d'interconnexion Internet PARIX, SFINX et France-IX.

Cette synergie entre les savoirs-faire français des piliers de l'IT apporte ainsi de belles opportunités en terme d'hébergement, de Cloud, d'accès internet et de téléphonie.

La mission de PHPNET est de vous apporter ainsi le meilleur de l'hébergement à valeur ajoutée !
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Forum Technique et Commercial / Re : serveur down?
« Dernier message par Yannick! le 28 Février 2019 à 10:01:41 »
Bonjour,

Pour les compensations je vous invite à ouvrir un ticket au support.

Les problèmes sont liés à la migration et uniquement la migration sur la nouvelle plateforme d'accueil. Les problèmes sont aujourd'hui résolus, toutes les données ont été migrées.
Nous procédons actuellement à des ajustements pour pérenniser et améliorer les performances de la plateforme.

Cordialement
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Boîte à idées / Connexion MySQL GOLD SSH
« Dernier message par Dimitri01 le 26 Février 2019 à 18:17:11 »
Bonjour,

Je formule le souhait que soit possible, sur les serveurs MySQL Gold, de se connecter en SSH. C'est utile lorsqu'on se connecte en ligne de commande.

Pour info, chez OVH, la ligne de commande sur les serveurs SQL privés n'est possible qu'en SSH. Ce qui est une sage décision !

Dimitri.
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Forum Technique et Commercial / Re : serveur down?
« Dernier message par Tomeko le 26 Février 2019 à 15:04:40 »
"Il y a eu lundi un problème général sur les hébergements mutu.
Cela a impacté de nombreux clients.
Veuillez nous excuser pour ces perturbations.

Les administrateurs ont tenté de régler le problème au plus vite.
Mais cela a duré plus longtemps que prévu, désolé."

Voilà, voilà. Moi aussi je sus désolé.
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