Auteur Sujet: [SOLVED] mails down, mutualise et premium  (Lu 937 fois)

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Hors ligne jean-philippe

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[SOLVED] mails down, mutualise et premium
« le: 22 mars 2010 à 08:58:18 »
Bonjour,
J'espere que c'est momentane, mais... All mails are down -  zenerves.net et tropicalicecube.net; depuis une boite gmail, ca donne "The error that the other server returned was: 554 554 qq permanent problem (#5.3.0) (state 18)."

Ticket 31268   urgent: email down, mutu & premium   22/03/2010 08:53:29

[voici un copy-and-paste de mon ticket d'intervention 31268 ouvert juste-la-maintenant: je viens de constater que plus rien ne rentre ni sort de mes mails, un compte mutualise de base et un premium. Je re-poste ici, primo parce que je panique un chouia, et deuxio au cas ou c;est une betise sans nom qui m'aurait echappe. D'avance merci.]

Citer
Bonjour,
J'espere que c'est momentane, mais... All mails are down - zenerves.net et tropicalicecube.net; depuis une boite gmail, ca donne "The error that the other server returned was: 554 554 qq permanent problem (#5.3.0) (state 18)."

Comme je suis au Cambodge, je ne sais si l'extreme lenteur+erreurs de connexion ont a voir la dedans ou pas.

Rien n'arrive depuis environ une dizaine+ d'heures.

J'ai erratiquement acces a qmailadmin et roundcube, mais c'est toujours interrompu par des erreurs.

Pas la peine de pleurnincher sur pourquoi c'est une catastrophe juste-maintenant-la-aujourd'hui, c'est tellement enorme que vous me croiriez pas!

En resume: HELP!
Jean-Philippe.
« Modifié: 22 mars 2010 à 09:58:16 par jean-philippe »
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Re : mails down, mutualise et premium
« Réponse #1 le: 22 mars 2010 à 09:16:46 »
Thibaud a poster dans l'autre section pour expliquer le souçis ! :ph34r:

Hors ligne jean-philippe

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Re : mails down, mutualise et premium
« Réponse #2 le: 22 mars 2010 à 09:25:50 »
from Thibaud, reponse au ticket ci-dessus:
Citer
Bonjour,

Suite a un probleme de filesystem qui a basculé en read only, nous avons été contraint de rebooter mails1.
il s'agit du serveur de tete et non pas du serveur de stockage des mails

Il fait en ce moment un fsck. (verification du systeme de fichiers).

Le service devrait revenir rapidement.

Aucun mail ne sera perdu.
Nos plateformes de backup spoolent les mails.

[EDIT]
Le serveur est de nouveau en ligne, et ca re-marche; Merci phpnet!


Le Thibaud, il a repondu dans le quart d'heure... J'y crois pas!
Merci les gars!
Jean-Phi.
« Modifié: 22 mars 2010 à 09:59:39 par jean-philippe »
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