Auteur Sujet: Urgent! : Support Phpnet  (Lu 1523 fois)

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Hors ligne Ace

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Urgent! : Support Phpnet
« le: 13 juin 2003 à 10:48:20 »
Bonjour,
Impossible de vous joindre au téléphone et pas de réponse au panel non plus.

2 problèmes :

1) Le plus urgent : Mon site vient d'être fermé pour dépassement de quotat alors que depuis dejà plusieurs moi j'ai le droit à 6Go (j'ai payé 48€) supplémentaires ce qui amène mon quota à 12Go! Il me reste donc 6Go!!
Il est urgent de réactiver mon  site au plus vite!

compte : ace
site : gamuz.com

2) Suite au message posté dans le panel hier : Gros problème sur mon ftp, je n'ai plus accès au www désormais! Et mon espace ftp est faux (je n'utilise pas 222 Mo comme me l'indique mon soft ftp, mon site fait à peine 15-20 Mo...

Mon répertoire logs est vide.


Merci de résoudre tout-ceci au plus vite, j'ai un besoin urgent de mise à jour sur mon site...

 

Hors ligne brother_james

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Urgent! : Support Phpnet
« Réponse #1 le: 13 juin 2003 à 11:04:49 »
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2) Suite au message posté dans le panel hier : Gros problème sur mon ftp, je n'ai plus accès au www désormais! Et mon espace ftp est faux (je n'utilise pas 222 Mo comme me l'indique mon soft ftp, mon site fait à peine 15-20 Mo...

Mon répertoire logs est vide.
la même chose pour moi..

Hors ligne thibaud

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Urgent! : Support Phpnet
« Réponse #2 le: 13 juin 2003 à 11:11:51 »
ace, pour ton trafic, j'ai fait le necessaire
tout est ok.

Pour le quota FTP, je vais lancer le calcul.
Thibaud GRANGIER
Division Technique mutualise-dedie
PHPNET