Auteur Sujet: [Résolu] Mail sortant : ip blacklistée ?  (Lu 1985 fois)

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Hors ligne Kir

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[Résolu] Mail sortant : ip blacklistée ?
« le: 27 novembre 2014 à 14:29:08 »
Bonjour,

J'ai un soucis d'envoi de mail vers un destinataire : il me revient avec un Undelivered Mail Returned to Sender

host said: 550 5.7.1 ... H:M10 [194.110.192.79]
    Connection refused due to abuse. Please see
    http://mailspike.org/anubis/lookup.html or contact your E-mail provider.
    (in reply to RCPT TO command)

Effectivement lorsque je vais sur http://mailspike.org/iplookup.html, avec l'adresse IP citée, je vois qu'elle est "worst possible reputation".

Pourriez-vous m'aider à y voir plus clair ? D'où peut venir le problème ?

Merci.
« Modifié: 03 décembre 2014 à 11:09:50 par Kir »

Hors ligne kitsunegari

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Re : Mail sortant : ip blacklistée ?
« Réponse #1 le: 29 novembre 2014 à 20:51:47 »
L'ip 194.110.192.79 du SMTP PHPnet smtp-sortant2.phpnet.org est blacklistée chez eux, tu ne peux rien faire à moins d'utiliser un autre IP/serveur pour le relai SMTP.
« Modifié: 29 novembre 2014 à 20:53:41 par kitsunegari »

Hors ligne Dimitri01

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Re : Mail sortant : ip blacklistée ?
« Réponse #2 le: 02 décembre 2014 à 10:01:17 »
Impossible d'envoyer des mails aux adresses aol.

The error that the other server returned was:
521 5.2.1 :  (HVU:B2) http://postmaster.info.aol.com/errors/554hvub2.html

Voilà qui est facheux... Comment on fait alors, lorsqu'on a l'ensemble des adresses de la boîte gérées par PHPNET ?

Hors ligne Kir

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Re : Mail sortant : ip blacklistée ?
« Réponse #3 le: 02 décembre 2014 à 14:38:46 »
Merci pour vos réponses.

Bon, perso j'ai fait un ticket...

Hors ligne _phineas_

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Re : Mail sortant : ip blacklistée ?
« Réponse #4 le: 02 décembre 2014 à 23:52:27 »
pour contourner ces problèmes de blacklistage, il faut passer par les SMTP de son FAI.

Hors ligne Kir

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Re : Mail sortant : ip blacklistée ?
« Réponse #5 le: 03 décembre 2014 à 11:09:11 »
C'est ce que j'ai fait et effectivement cela fonctionne.

Merci à tous.

Hors ligne Dimitri01

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Re : Re : Mail sortant : ip blacklistée ?
« Réponse #6 le: 03 décembre 2014 à 15:46:09 »
pour contourner ces problèmes de blacklistage, il faut passer par les SMTP de son FAI.

Et pour ceux qui utilisent le webmail ?

Hors ligne thibaud

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Re : [Résolu] Mail sortant : ip blacklistée ?
« Réponse #7 le: 04 décembre 2014 à 11:18:47 »
Bonjour,

Nous avons en effet subit des blacklistages de cet organisme sans qu'ils ne nous fournisse de raison particulière...

Compte tenu du fait qu'ils ne délistent pas nos IPs malgré nos demandes, nous avons changé ces IP afin de
contourner le problème.

Nos équipes sont bien conscientes des perturbations que cela engendre et travaillent activement pour un retour
a la normale rapide.

Merci de votre compréhension.
Thibaud GRANGIER
Division Technique mutualise-dedie
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