Auteur Sujet: Connexion au panel  (Lu 568 fois)

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Hors ligne fuerchan

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Connexion au panel
« le: 08 avril 2020 à 16:30:01 »
Bonjour,

Je tente de me connecter à mon panel, mais celui-ci à changé et n'accepte plus mon ID (xy12-phpnet) et mon MdP.
De plus je ne peux plus me connecter en FTP depuis FileZila. Apparemment le MdP ne passe plus.

Voici ce qui s'affiche dans FileZilla :

Statut :   Déconnecté du serveur
Statut :   Résolution de l'adresse de ftp.phpnet.org
Statut :   Connexion à xxx.xxx.xx.xx:xx...
Statut :   Connexion établie, attente du message d'accueil...
Statut :   Initialisation de TLS...
Statut :   Vérification du certificat...
Statut :   Connexion TLS établie.
Commande :   USER xxxxxxx
Réponse :   331 User xxxxxxx OK. Password required
Commande :   PASS ********
Réponse :   530 Login authentication failed
Erreur :   Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur

Si on peut m'aider.
Merci
F.

Hors ligne RobertG

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Re : Connexion au panel
« Réponse #1 le: 10 avril 2020 à 17:24:09 »
Bonjour,

L'ancienne adresse du panel te renvoie vers la nouvelle où il faut recréer unmot de passe à partir de l'adresse de messagerie définie dans ton compte.
Une fois ce mot de passe recréé, tu te connecteras avec cette adresse et ce mot de passe, et plus le nic-handle comme auparavant.

Pour ce qui est du ftp, le mot de passe n'a pas changé. Tu pourras le redéfinir si nécessaire une fois connecté à ton panel.
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